【抗疫一線】你是我們的驕傲——珠江物業(yè)孫利敏

發(fā)布時間 2020-06-10 15:06

暖心守護，步履不停

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? ? ? ? 非常時期，身處社區(qū)第一道防線，堅守在一線的他們是項目的“定心丸”，那就是項目的“大家長”——項目經(jīng)理。有他們在，項目的運行保障就不會有問題；他們，是這個城市萬千大眾中的一員；他們，卻遠比你想象的付出了更多。世上沒有從天而降的英雄，只有默默堅守的普通人，以及普通的小故事。

? ? ? ? 她，就是普羅旺世三期項目經(jīng)理——孫利敏。

? ? ? ? 疫情初期，恰逢春節(jié)七天長假，她是普羅旺世二三五期的值班經(jīng)理。她心系近三千戶業(yè)主的安全，心疼幾百名員工的安?！活櫦依锖⒆影笈惆榈难凵瘢嵝〖翌櫞蠹?，毅然每天奔波在幾個園區(qū)之間，到飯點經(jīng)常會給孩子一個電話“媽媽有事回不去了，你泡點面吧！”

? ? ? ? 手機能無限續(xù)航就好了，大概是她的一個小愿望。每天十幾個小時回復(fù)和接收的消息太多了，要在業(yè)主群及時發(fā)布最新的防控舉措，告知業(yè)主知曉防控進度，及時解答業(yè)主的問題，聯(lián)系能為業(yè)主提供便民菜上門服務(wù)的商家，哪位業(yè)主的燃氣卡要充值，哪位業(yè)主要代買藥物，哪位業(yè)主需要新鮮的蔬菜……她都一一記下來，盡量不讓業(yè)主的日常生活受到影響。

? ? ? ? 對點滴小事的認真負責(zé)，讓孫利敏贏得了業(yè)主的信任，我們的一位業(yè)主加了她的微信，告訴她，她的愛人被隔離在外地，現(xiàn)在家里只有她一個人，內(nèi)心很不安。

? ? ? ? 孫利敏便常常留意和寬慰這位業(yè)主，有一次，竟和她聊到了凌晨。雖然第二天，她還要早起工作?！耙咔槊媲埃謶质请y免的，她的家人不在，我現(xiàn)在就要做一個女漢子，給她力量?！彼χf，帶著慣有的樂觀。

? ? ? ? 她的所做所為，業(yè)主們都看在眼里，疼在心里，不斷的問候，還用心表達。她收了業(yè)主們滿滿的心意，但紅包什么的，她都婉拒了……

? ? ? ? 近幾日，迎來鄭州復(fù)工潮，每天都很多業(yè)主聯(lián)系她，盡管不斷地重復(fù)，她依然會耐心的告知隔離政策及要求，物業(yè)所提供的生活協(xié)助。

? ? ? ? “根本沒有時間想壓力大不大的問題，現(xiàn)在就希望疫情趕緊過去，疫情期間做好客戶關(guān)懷，疫情過后，也不能放松，還要照顧到業(yè)主的日常生活起居?！?/span>

? ? ? ? 12年的從業(yè)經(jīng)驗和對業(yè)主的拳拳愛心，總是讓她想的更為深遠。

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畫外音

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? ? ? ? 業(yè)主們說：“孫經(jīng)理負責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、住在這樣的小區(qū)我們踏實、安心”。.

? ? ? ? 項目領(lǐng)導(dǎo)說：“疫情期間，她按照公司要求，踏踏實實執(zhí)行好每一項工作，口口相傳，加班加點，親力親為，心系業(yè)主和員工，付出了很多……作為媽媽，她有點不稱職，經(jīng)常留孩子一個人在家里，在她身上，我們切切實實地看到了“工作第一，家庭第二”。

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? ? ? ? 小編說：“她不是神，也是肉體凡胎，每天超負荷的工作讓她回到家就不想多說一句話，就想躺下，卻還拿著手機關(guān)注業(yè)主群。她沒有超能力，但有強烈的責(zé)任心和使命感，在她的帶領(lǐng)下，園區(qū)所有人團結(jié)一心，眾志成城，不忘初心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)守好小區(qū)防疫關(guān)口，用科學(xué)的防疫措施，為業(yè)主生命健康保駕護航！

? ? ? ? 也讓我們對她，親切地說一聲：”你辛苦了！”

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